1. 關於處理退換貨品&退款政策的時間期限安排事宜
本公司產品為新鮮和急凍食品, 收貨後請立即點算檢查清楚所有貨品和數量
所有✨(有任何問題)✨商品須於收貨後拍照或短片✨(如同一貨品多於一件有問題則需把所以有問題貨品逐一拍照或短片),
並保留完整✨(未經食用或開封)的貨品存放好，於收貨當天起計✨兩天內聯絡CS同事.
方能享有我們的退換貨政策保障.
(例子:若貨品於2019年12月1日收貨,
則客戶需於2019年12月1日至2019年12月2日當天內聯絡CS同事,提供拍照或短片
並保留完整(未經食用或開封)的貨品存放好).
✨若客人延遲聯絡CS同事
(例子:若貨品於2019年12月1日收貨,
而客人於2019年12月3日或之後的日子方聯絡CS同事申訴問題
或沒有保留完整(未經食用或開封)的貨品存放好),
所購買的貨品將不再受退換貨政策保障,客人亦不能向我們申請退換貨.
Customer Services (點擊連結) :
https://wa.me/85292256676
注意:只作WHATAPP查詢,暫時沒有電話查詢
Facebook inbox (點擊連結) :
http://m.me/kennyseafood333
注意:
本網站的圖片、商品描述、包裝、數量、庫存、零售價格等所有資訊僅供參考.
不接受實物與介紹不符的退換,具體以收到實物為準.
所有產品只接受退換一次.
- 如有任何爭議,肯尼海鮮 保留最終決定權 -
溫馨提示：
更改送貨日期或地址最遲需要再送貨前一天晚上八時請通知
截單後恕不更改🙏🏻
另外取消訂單最遲需要在送貨前一天晚上八時前通知🙏🏻送貨當天不能取消，已付款項不會退回
- 如有任何爭議,肯尼海鮮 保留最終決定權 -
2.運送服務方式 :
🌟自家車隊🌟
港九新界（梅窩,馬灣,愉景灣暫時不設送貨）
- 訂購折實滿$600包送貨
- 訂購$300～$599需加$50送貨費
- 訂購$299或以下需加$80送貨費
注意:🌟沒有提供即日送貨服務🌟
3.截單時間:
每晚8點截單 ( 訂單必需為已付款 ) ,
最快翌日下午2:30 - 6:30可送貨
客人亦可訂購未來14天日期送貨
注意:
送貨至少提早一天下單並必需為已付款
🌟沒有提供即日送貨服務🌟
3. 付款服務方式 :
銀行過數 ( ATM, ONLINE BANKING )
Payme, FPS 轉數快 ,
Alipay 支付寶 , 八達通 Octopus
信用卡 ( VISA , mastercard )
🌟注意: 送貨需先付全數,不設貨到付款🌟
🌟溫馨提示🌟：
結帳時如果不選擇付款方法是會默認作銀行過數/ATM付款
如需使用Alipay支付寶,八達通Octopus,信用卡 ( VISA , Mastercard )付款方法
請在下單時選擇,下單後天改不到
有需要可聯絡CS取消訂單,再從新下單
酒精類飲品售賣條款
顧客凡透過本網站訂購酒類飲品，即聲明其以年滿18歲。
Customers declare that he/she is over 18 years old when purchasing intoxicating liquor via this website.
私隱政策聲明
我們是肯尼海鮮有限公司（下稱為「我們」、「本公司」或 肯尼海鮮），且我們擁有及經營網站 www.kennyseafoodhk.com （下稱為「本網站」或 www.kennyseafoodhk.com）。我們的網站透過互聯網（包括透過使用應用程式）提供線上購物模式，並提供一站式送貨服務（「服務」）。我們重視閣下的私隱權，並竭力維護閣下個人資料得到保密。此私隱政策適用於我們提供的所有產品及服務，說明我們可如何收集、使用及披露閣下的個人資料。本私隱政策受《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）（以下簡稱「私隱條例」）規管並奉行其有關規定。
閣下毋須提供任何個人資料以瀏覽或使用本網頁。當閣下登記使用我們的服務或網上內容，我們會收集閣下的個人資料以便我們能夠為閣下提供服務。閣下可拒絕向我們提供個人資料，但在此情況下，我們可能無法為閣下提供服務。閣下提供個人資料，即代表閣下同意我們按本私隱政策聲明使用閣下的個人資料。
收集個人資料的目的及用途
所收集的個人資料類別
肯尼海鮮或會要求閣下提供下列的個人資料，以便就閣下的服務進行登記及管理。倘若沒有此等資料，便不可能滿足閣下的服務要求。
此類資料包括（但不限於）：
(i)姓名
(ii)聯絡詳情，包括聯絡人姓名及電話號碼，或電郵地址、送貨地址。
在某些情況下，閣下或需按要求提供若干資料，好讓我們改善我們的產品及服務，為閣下提供切合需要的資訊類別。在大部分情況下，閣下可選擇不提供此類資料。
然而，若有關的服務是按個人所需而設，或產品的供應是需要閣下提供所有要求的資料，不提供此等資料會令本公司不能提供所需的服務。
此類資料包括（但不限於）：
(i)性別
(ii)興趣及公餘活動
(iii)其他有關並已使用的產品及服務
本公司的網頁伺服器亦會收集有關閣下接駁互聯網期間的資料，以不記名方式作為伺服器使用量的綜合統計之用，藉以加強服務，更能滿足到訪本公司網頁人士的需要及期望。
此類資料包括（但不限於）：
(i) 瀏覽器類型及版別
(ii) 操作系統
(iii) 互聯網規程(IP)地址及／或網域名稱。
從閣下收集所得的個人資料可能會用於以下用途：
為閣下提供有關服務
核實閣下身份
為閣下處理訂單及處理與服務有關的付款指示或追收應繳款項或其他要求
就為閣下提供有關服務而分析、核實及／或檢查閣下的信用、付款及／或狀況
為閣下設計所需服務
為閣下提供客戶服務
進行市場研究、統計及行為分析
按適用法律、規則及規例的規定作出披露
直接促銷本公司及相關聯公司的產品及服務
任何與收集個人資料的原來目的直接有關之其他用途
直接促銷
如閣下已提供您的可辨識個人身份的資料給我們，您便可能會不時收到我們或我們相關聯公司的電話、電郵或直接的推廣郵件。我們可透過郵件、電話、社交媒體連結、短訊、文字／圖像／視像訊息、傳真、電郵等方式聯絡你。如果你不希望收到我們發出的任何直接促銷通訊，可以隨時透過你的註冊賬戶或我們提供的取消訂閱連結更新你的喜好。在收到你通知後，我們將停止使用你的個人資料作直接促銷之用，並不會就此向你收費。
資料的保存
閣下與我們進行業務往來之時，我們將保存您的網上交易紀錄以作審核之用。我們的一般政策是將有關資料保存一段合理時間。我們並不提供設施供閣下在網上刪除我們所持之個人資料。
個人資料之查閱及更正
如閣下希望查閱及／或更正您在網上提供給我們的可識辨個人身份的資料，請致函我們：
電郵：kennyseafood333@gmail.com 或
資料披露
閣下向我們提供的所有個人資料將妥為存置於網站內，只有獲授權人士方可查閱。
「Cookies」的使用
當閣下瀏覽本公司網站時，除非另有說明，否則本公司祇會記下閣下曾經到訪，而不會收集任何可辨識閣下個人身份的資料。本網站任何部分所使用的Cookies(如有)，並非用於收集可辨識個人身份的資料。Cookies是儲存於上網人士的電腦內的電腦檔案，用於獲取配置資料以及分析上網人士的瀏覽習慣。Cookies可免除您每次瀏覽網站時重新登記的麻煩，並通常用於追蹤您喜歡選擇的網頁主題。閣下有權選擇不接受Cookies，但這樣的話有可能使您無法使用或啟動本公司網站的若干功能。
適用範圍
本私隱政策聲明只適用於本公司網頁。我們網頁可能載有通往其他網址及網頁的連線點。 每當閣下啟動任何此等連線網址，例如點選任何廣告客戶的連線欄目，閣下即已離開了我們的網址；而閣下在離開我們網址後向任何其他團體提供的任何個人資料或任何其他資料，一概不在本公司的管控範圍內。閣下須承擔一切瀏覽或使用其他網址的風險。
修改私隱政策
我們可不時修改本私隱政策，並於我們網頁（www.kennyseafoodhk.com）公佈。您可不時瀏覽本私隱政策，以確保您得悉最新版本。
